Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Интернет-магазин Sundekor осуществляет отправку товаров службами доставки по договоренности с клиентом. Клиент может проверить свой товар в отделении службы доставки. И после проверки товара произвести оплату, Случаи,в которых приобретенные товары обмениваются за счет интернет-магазина Sundekor : Покупатель может осуществить возврат или обмен товара,если товар оказался ненадлежащего качества или комплектация заказа была неправильной.Перечень категорий товаров, для которых можно осуществить возврат или обмен товара в случае соответствия вышеуказанным правилам : Бумажные гирлянды,коробки сюрприз,карнизы,конверты для денег, калька для цветов. Обращаем Ваше внимание на то,что товар ненадлежащего качества принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками. В соответствии ваше указанным правилам по возврату и обмену товара транспортные расходы покрывает Sundekor. Сроки и порядок по возврату и обмену товара: 1) На протяжении трех дней с момента покупки, покупатель может заявить что получил товар ненадлежащего качества или комплектация товара была неправильной. 2) По возможности покупатель предоставляет доказательство в виде фото или видео материалов. 3) Покупатель отправляет товар службой доставки на предоставленный ему адрес 4) В течении 14 рабочих дней интернет-магазин проверит товар на наличие брака либо несоответствие комплектации и в случае подтверждения сделает возврат средств на карту клиента. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки (товар не подошел по цвету,форме,габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован). Это право гарантирует Вам "Закон о защите прав потребителя" Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем: Товар не был в эксплуатации,сохранен его товарный вид,товар не имеет следов использования:царапин,сколов,потёртостей,механических повреждений, заводская упаковка, ярлыки,пакеты все целое (товар находится в том же состоянии,что и на момент передачи покупателю). Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется через почтовую службу. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя. После отправки товара необходимо по телефону сообщить менеджеру номер декларации. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.